บริการของเรา
บริการของเรา
RUAMPAT SERVICES : สำหรับ ร่วมพัฒน์ เป้าหมายของการบริการ คือ การทำให้เกินความคาดหวังของลูกค้า เราเข้าใจ เป็นอย่างดีว่าสายการผลิตของคุณไม่สามารถหยุดได้ ดังนั้นเราก็หยุดไม่ได้เช่นกัน จุดประสงค์เดียวของสาขา และ Hotline ของเรา ทำงานเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของคุณ
บริการฉุกเฉิน (สายด่วน)
เหตุการณ์ฉุกเฉินอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อและทุกสถานที่ในสายการผลิต ไม่ว่าเหตุการณ์ฉุกเฉินจะเป็นแบบใด ก็ต้องได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วที่สุด บริการฉุกเฉินมุ่งหวังที่จะให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในขณะที่เครื่องจักรหยุดทำงาน การตอบสนองทันทีสามารถช่วยลดเวลา และความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ เราเข้าใจเป็นอย่างดีว่าสายการผลิตของลูกค้าไม่สามารถหยุดได้ ดังนั้นเราก็หยุดไม่ได้เช่นกัน
สต็อคอะไหล่
ระบบการผลิตที่บริษัทต่างๆ เติบโตได้ดีนั้นต้องการมากกว่าการบำรุงรักษาเท่านั้น แต่ยังต้องการชิ้นส่วนอะไหล่ด้วย บริษัทผู้ผลิตและแปรรูปส่วนใหญ่พยายามประหยัดงบประมาณในการเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ทั้งหมดไว้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสามารถมีชิ้นส่วนที่จำเป็นได้โดยเร็วที่สุด
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
การบำรุงรักษาเชิงรับเป็นไปตามคติที่ว่า “ถ้ามันไม่เสีย ก็ไม่ต้องซ่อม” ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่บางครั้งอาจประหยัดเงินได้ในระยะสั้น แต่ในระยะยาวกลับต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าเดิม เหตุผลว่าทำไมการบำรุงรักษาเชิงป้องกันจึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าการบำรุงรักษาเชิงรับมาก การประหยัดต้นทุน ความปลอดภัยที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้น ระยะเวลาหยุดทำงานของเครื่องที่ลดลง ความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น
การฝึกอบรม
ทีมบริการของเราได้รับการฝึกอบรมจากซัพพลายเออร์เพื่อให้เป็น “ผู้นำด้านเทคโนโลยี” อยู่เสมอ โดยจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องจักร การแก้ไขปัญหา การซ่อมแซมในกรณีเครื่องทำงานผิดพลาด การบำรุงรักษา และอื่นๆ อีกมากมาย